您好,欢迎访问中港搬家有限公司官网!

服务热线:

020-35623975
  • 广州市中港吊装搬运有限公司
    公司业务热线:020-35623975

    大客户专线:13714876886
    邮箱:781558099@qq.com

    网址:http://www.cxdz888.com/
    地址:广东广州市天河区宦溪南边街52-1号
搬家新闻当前位置:首页 > 搬家新闻 > 正文

赵泉舜律师谈搬家时遇到纠纷怎么办

[ 发布日期:2021-11-14 ] 来源:广州搬家公司 【打印此文】 【关闭窗口】
  同样数量的家当,最初找的广州搬家公司不但要额外加钱,而且还必须分两车运送;而第二家搬家公司不但没用加钱,也没有加车便全都装上了车。9月16日上午,在搬家过程中遭遇了 冰火两重天 的市民尚先生很疑惑: 这两家搬家公司,到底哪家不正规? 
  9月16日7时,尚先生家当打包完毕,搬家公司的车也到了楼下。但搬家公司的一名工作人员上楼看了他家的家当后表示,搬床要额外加50元钱,洗衣机也要额外加50元。为了早点搬完,尚先生同意加钱。但对方很快又说,他家的东西太多,一趟搬不完,必须要分两趟车运。因为增加一趟车意味着又增加270元钱,尚先生没有同意。没想到,搬家公司的工作人员什么也没说就下了楼。而当他追下楼时,对方的搬家车竟已经驶离了小区。

  昨日11时,在天河区泰山路附近的一个居民小区,广州晚报记者见到了随着一辆搬家车到达的尚先生。打开车厢后,尚先生指着车厢内空余的不少空间对记者说: 您看看,就这么点儿东西,我后找的搬家公司根本就没提加车的事儿,一趟就都给我搬来了,床和洗衣机也都没有加钱。 
  据尚先生介绍,永顺搬家公司的搬家车 不辞而别 后,他先后拨打了最初预订搬家车的电话和永顺搬家公司总部的电话,但接电话的工作人员都称解决不了他的投诉。没有办法,他只好又找了一家搬家公司,对方报价也是270元一趟。令他吃惊的是,新找的搬家公司一趟车便把他的全部家当都拉到了新家。

  当天下午,记者拨通了尚先生15日预订搬家车的那部固定电话,接电话的张先生称,他是永顺搬家公司当天值班的负责人。对于尚先生的投诉,张先生称他的确接过尚先生的电话,但他认为尚先生的投诉并不属实。张先生称,尚先生预订搬家车时,称需要搬的东西并不多。但是搬家公司的工作人员到场后,发现他家需要搬的东西很多。如果装一车,便会超重,而且也装不下,因此提出要分两车运送。对此,尚先生没有同意,所以搬家公司的工作人员才离开了他家,并不存在不辞而别 。对于搬床和洗衣机需要加钱的事情,张先生称确有其事,并称这是搬家行业的规矩 。
  对于尚先生的遭遇,记者咨询了广州成功金盟律师事务所的赵泉舜律师。谭律师称,尚先生虽然与搬家公司有口头协议,但是具体的协议内容和收费标准并没有书面协议,而且,搬家公司的车子已经到了尚先生家楼下,只是因为价钱没有谈拢而离开,因此不能认定永顺搬家公司存在违约。对于搬家公司所说的床和洗衣机需要加钱的 行规 ,谭律师认为涉嫌霸王条款 ,如果搬家公司没有事先告知,并取得消费者的同意,搬家公司就无权额外收费。