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卢先生在广州搬家搬出一肚子气

[ 发布日期:2021-11-11 ] 来源:广州搬家公司 【打印此文】 【关闭窗口】
  55岁的卢先生患有2级肢体残疾,靠领取政府低保金生活,住在天河区棠下小区的廉租房,今年8月,在市住保办安排下,他拿到了海珠区大塘小区一个5楼单位的钥匙。一家子欢天喜地准备元旦搬家。卢先生告诉记者, 很早就约好了广州搬家公司,搬运费用为580元,5日早上上门 ,5日凌晨4点开始将东西搬到家门外。搬家公司早上9点半如期而至,但 刚将8件木家私搬上车就说没位置了,要再雇一辆车 。卢先生于是致电广州搬家公司,询问雇车一事,对方回应说假期业务太多,已经没有空车了。但这时,一个搬运工对卢先生说,他们有空车,只要多付480元就行了。卢先生拒绝了这个提议, 因为增加的这一趟车没有发票,我很难向政府申请报销费用 。听闻此言,搬家公司的搬运工立马将家具卸下,把之前卢先生给他们的红包还给卢先生,驾车扬长而去。
  5日下午两点半,记者来到棠下小区西三街卢先生一楼的家前时,仍见到大堆杂物放在路边。 真劳心,这家搬屋公司又在扭计! 原来卢先生已找来另一家搬屋公司,谈妥1300元两辆车的费用后,第一辆车将大件行李先行运走, 第二辆车的搬运工嫌剩下的东西太多太杂,不愿意动手 。记者现场看到,卢先生家人与搬运工各执一词,引来街坊围观。僵持了半小时后,搬屋公司才开始将东西搬上第二辆车, 老人家算计好的吉时都过了,今天真是怄气! 卢先生抱怨道。
  记者致电广州搬家公司客服工号为04的女接线员表示,按照公司规定,搬家现场的搬运工和都不允许收取客户的红包和私自加车。她同时表示,卢先生预约的情况是 一车清 ,当无法做到 一车清 的时候,客户可以向公司申请加车, 因元旦期间公司业务繁忙,无法即时满足客户加车要求,搬运工应建议客户改期 。公司将就记者反映的情况展开调查,并尽快给予答复。